Mehrwert durch KI statt nur Kosten: Bosch-Manager Carsten Amann beim HHZ Industry Insights Event
Wie lässt sich der wirtschaftliche Nutzen von Künstlicher Intelligenz konkret messen? Dieser Frage widmete sich Carsten Amann, Senior Vice President und Business Chief Digital Office im Geschäftsbereich Mobility Aftermarket von Bosch, beim HHZ Industry Insights Event am 2. Juni 2026 am Herman Hollerith Zentrum in Böblingen.
Die Veranstaltung war Teil der neuen Vortragsreihe „elite-upskilling“, die Ende April gestartet ist und erneut mehr als 150 Studierende sowie Gäste aus Hochschule und Praxis anzog. Mit dem gleichnamigen Zertifikat bereitet das HHZ Studierende gezielt auf anspruchsvolle Rollen in der digitalen Wirtschaft vor.
Im Mittelpunkt des Vortrags stand die wirtschaftliche Perspektive auf KI-Investitionen.
„KI darf kein Selbstzweck sein. Entscheidend ist eine stringente Investitionslogik, bei der die Wertschöpfung höher sein muss als der Preis“, betonte Carsten Amann. Statt kurzfristiger Experimente brauche es nachhaltige Strategien mit messbarem Geschäftsnutzen.
Wie dies in der Praxis gelingt, zeigte Amann am Beispiel der bei Bosch entwickelten KI-Plattform MArK (Mobility Aftermarket reliable K(c)olleague). Die Plattform automatisiert Geschäftsprozesse mithilfe modularer KI-Agenten und integriert sich flexibel in bestehende Systeme und Abläufe.
Besonders eindrucksvoll waren die präsentierten Praxisbeispiele: Produktanfragen per E-Mail können innerhalb von weniger als zwei Minuten vollständig bearbeitet werden – bis zu zehnmal schneller und deutlich weniger fehleranfällig als bisher. Zudem erkennt das System fehlerhafte Artikelnummern automatisch und schlägt auf Basis historischer Daten passende Alternativen vor.
„In der Wirtschaftsinformatik kommt es künftig darauf an, Technologiekompetenz und betriebswirtschaftliches Denken eng zu verzahnen“, sagte Prof. Dr. Alexander Rossmann, Leiter des Herman Hollerith Zentrums. Das HHZ vermittle Studierenden praxisnah, wie KI gezielt eingesetzt und ihr Mehrwert messbar gemacht werden könne.
Das nächste HHZ Industry Insights Event findet am 23. Juni 2026 statt. Dann spricht Raphael Schlosser, Lead Digital Sales bei Eli Lilly and Company Deutschland, über
„Die KI-Entwicklung in einem Pharmaunternehmen – Wie wir die Zukunft gestalten“.
